L’informazione è sempre mediata. Ogni giorno siamo il bersaglio di nugoli di informazioni. Manca il  tempo per focalizzare contenuti tanto diversi. Allora attiviamo delle “scorciatoie di pensiero” (euristiche), ma rischiamo di arrivare a conclusioni parziali o distorte. Quando ai numeri si contrappongono altri numeri ed ai concetti altri concetti è frequente il ricorso a giudizi “ancorati” alla versione rilasciata dai soggetti già conosciuti e apprezzati. Le notizie vengono confezionate con una “carica emotiva” destinata a impattare sulla nostra sfera psichica. La comunicazione per immagini esalta tale “carica emotiva”. Informazioni allarmanti e dolorose possono scatenare reazioni spropositate o fenomeni di rigetto e di negazione. Ripetute più e più volte arrivano a generare “assuefazione”. Specchiarsi in disagi e difficoltà altrui agevola la “rassegnazione”. Viceversa rappresentazioni ed affermazioni positive suscitano emozioni e reazioni positive. Ripetute più e più volte fanno di una “suggestione” la realtà reale, in cui credere. Una realtà “virtuale” che intercetti bisogni-aspettative individuali e che proponga degli scenari appaganti, può trasformarsi in modello di riferimento e perfino in una matrice di vita (dipendenza). E' risaputo che la spinta immaginifica prevale di gran lunga sulla volontà vincolata al raziocinio. Per non essere travolti c'è solo un modo. Passare al setaccio le informazioni e separare il contenuto (notizia) dalla rappresentazione (messaggio). Non è sempre facile, ma ce lo dobbiamo in nome di una reale libertà di scelta.

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